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      我要自學網(“我們”)將保護用戶隱私作為一項基本政策。我們深知個人信息對您而言的重要性,也感謝您對我們的信任,我們將按照法律法規要求,采取相應的安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控?;诖?,“我要自學網”學習平臺產品和服務提供者佛山市豐智勝教育咨詢服務有限公司(下稱“豐智勝教育”)制定本《隱私政策》。本政策主要向您闡述我們收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的權利,并申明了我們對保護個人隱私的承諾。我們未來可能根據信息處理的情境的變化更新或修改本政策。請您使用我要自學網提供的任何服務前知曉本政策和任何補充政策。一旦您開始使用“我要自學網”學習平臺的產品或服務,即表示您已經充分理解并同意本政策。

      本政策將幫助您了解以下內容:
      一、   我們如何收集、使用您的個人信息
      二、   我們如何使用Cookie等同類技術
      三、   我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
      四、   我們如何存儲和保護個人信息
      五、   您如何管理您的個人信息
      六、   本政策的適用和修訂
      七、   關于未成年人信息的保護
      八、   第三方信息共享清單
      九、   術語釋義

      一、 我們如何收集、使用您的個人信息

      (一)  我們向您提供產品或服務時所必需的信息

      在您使用我們的產品或服務時,應產品或服務的功能本身、改進產品或服務的功能以及保障產品或服務的安全、合規。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的信息來實現上述的功能,如果您不提供相關信息,您將無法享受我們的產品或服務。這些功能主要包括:
      1)   用戶注冊
      您在使用我們提供的部分產品或服務前,需要先注冊成為我們的用戶。在您注冊成為我們的用戶時,您需要至少向我們提供您的昵稱、密碼、您本人的手機號碼或您的郵箱地址,我們將通過發送短信驗證碼或郵件驗證的方式驗證您的身份是否有效。
      2)   信息檢索
      您為了快速檢索一些信息,例如課程信息、文章信息等,我們可能會收集您輸入的查詢關鍵詞以優化我們向您提供的服務體驗。
      3)   購買支付
      當您準備購買我們提供的商品或服務時,或您準備購買由我們的合作伙伴/機構提供的商品或服務時,我們的系統會生成您的購買訂單。此過程可能會要求您填寫收貨人姓名、收貨地址、聯系方式,同時訂單中會載明您的訂單號、購買的商品或服務信息、應當支付的金額和支付方式。
      上述信息構成您的訂單信息,我們會使用您的訂單信息來進行身份核驗、確定交易、支付結算、配送、咨詢售后,我們還會使用訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。
      4)   離線課程
      離線課程是我們為用戶提供的個性化服務,當您不方便在線點播學習課程時,可以選擇購買課程的離線功能,即可以把課程先下載到本地設備,離線時也能學習。此功能是需要與設備綁定的,我們需要收集離線設備的硬件信息,如設備型號參數、手機識別碼等信息。
      5)   客服售后
      您可以在我們的網站或APP中提交反饋信息,按要求留下相關的個人聯系信息。我們的客服人員或課程顧問會通過您賬號預留的手機號碼或其他通訊方式與您取得聯系。此外,APP客戶端的意見反饋模塊,您還可以使用手機拍攝相關故障及疑問的畫面,進行提交獲取幫助,如使用此功能需要您允許手機的拍攝權限。
      6)   保障安全
      為提高您使用我們的產品或服務時系統的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全,我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息、用戶行為信息等手段來判斷您的賬號風險,并可能會記錄一些技術判斷為異常的鏈接地址;我們也會收集您的設備信息用作問題進行分析,統計流量并排查可能存在的風險。
      7)   使用第三方功能
      為了提高APP的用戶體驗,APP嵌入了微信/QQ等第三方登陸功能SDK,以及支付寶/阿里云/友盟分享/樂播投屏等擴展功能的SDK,當您選擇使用這些功能時,可能需要獲取設備及位置等信息。具體您可在協議的第八項,有明細的第三方清單及信息使用說明,請知悉。

      (二)  收集、使用信息且無需征得您的同意的情形

      您充分知曉,在以下情形中我們收集、使用個人信息無需征得您的授權和同意:
      1)   與國家安全、國防安全有關的;
      2)   與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
      3)   與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;
      4)   有充分證據證明您存在主觀惡意或濫用權利的;
      5)   響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
      6)   出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益,但又很難征得本人同意的;
      7)   信息主體主動向社會公眾公開的;
      8)   用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的;
      9)   應國家有權機關的要求的;
      10) 法律法規規定的其他情形。

      (三)  來自于第三方的個人信息
      我們可能從第三方獲取您授權共享的個人信息(例如從第三方登錄帶來您的頭像、第三方登錄賬號、昵稱等信息),并在您同意本政策后將這部分信息與您的賬號綁定。我們將會依據與第三方的協議,對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律法規的前提下使用您的這些個人信息。

      二、我們如何使用Cookie等同類技術

      在您使用我們的產品或服務時,我們可能會通過數據文件標識您的身份,這些向您設備發送的一個或多個數據文件是唯一的,只能被我們的服務器讀取和使用。這些數據文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他類似的技術。 向您發送這類數據文件的目的,是為了簡化您的登錄步驟、存儲您的相關偏好設置、幫助判斷您的登錄狀態和為了保衛您的賬號、數據安全等。

      您可以根據自己的偏好或瀏覽器、操作系統的設置自行管理或刪除這類數據文件。 例如,您可以清除計算機上保存的Cookie,您也可以設置瀏覽器拒絕接受Cookie等。 一旦您實施了這個“清除”操作,則在某些情況下您可能會被重復的要求驗證身份,或者影響您安全訪問我們的產品 或服務。

      三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

      我們承諾對您的個人信息進行保密。除本政策約定的場景或與您另行訂立的其他合約外,我們僅在下列情形中與第三方分享您的必要信息:
      1)   向您提供我們的產品或服務;
      2)   已經得到了您明確的同意或授權;
      3)   應國家機關、有權部門的指令或行政、司法要求所必須提供時;
      4)   應您的要求為您處理與他人的糾紛或者爭議時;
      5)   實現“我們如何使用您個人信息”部分所述的目的;
      6)   如果您參與抽獎、競賽或類似的營銷運營活動,我們會將您提供的信息用于管理此類活動。若該活動是與第三方聯合舉辦的,我們可能與其分享活動過程中產生的、為完成活動所必要的個人信息,例如中獎用戶名單、中獎用戶聯系方式等,以便第三方為您頒發獎品或提供產品/服務;
      7)   為遵守法律法規和行業習慣,在我們計劃于與其他公司合并或其他資本市場活動時,以及其他場景下我們需要接受來自其他主體的盡職調查時,我們可能會將您的信息提供給相關的主體;
      8)   在使用我們產品或服務時,如果您與我們的其他用戶產生了基于我們產品或服務而進行的交易,為了維護交易安全或確認交易,您與您的交易對手可能會在交易過程中或者交易完成后看到對方的部分信息或經過脫敏處理后的部分信息;

      四、我們如何存儲和保護個人信息

      (一)  除非另有約定或法律另有規定,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息將儲存在中華人民共和國境內。對在中華人民共和國境外收集和產生的個人信息,我們將按照中華人民共和國認可效力的法律、法規、國際規則或國際慣例予以存儲。

      (二)  我們向您承諾,我們將使用以下措施,使得信息安全保護達到合理的水平:
      1)   技術措施
      我們會采用符合行業標準的安全保護措施,包括對網絡服務采用傳輸層安全協議等加密技術,確保用戶數據在傳輸過程中的安全,并通過隔離技術對存儲的數據進行隔離。
      在部分使用您個人信息的場景中(例如個人信息展示、個人信息確認等),我們會采用包括內容替換、單向哈希在內等多種數據脫敏技術增強您的個人信息在使用中的安全性。
      我們亦采用了嚴格的訪問權限控制、多因子身份認證等技術保護您個人信息,避免數據被違規獲取。
      2)   訪問規范
      我們建立了信息安全制度、數據分級管理規范、安全/開發規范等制度規范來管理您個人信息的存儲、訪問和使用。
      我們對信息接觸者簽署了保密協議,并應用了訪問日志、行為監控和專門的審計措施來對數據進行全面的管控。
      3)   其他保護方式
      在員工安全意識培養上,我們會定期舉辦安全、隱私相關的宣講培訓、考試。
      我們也只允許必要知曉這些信息的公司的員工、合作伙伴訪問、接觸個人信息,并適用上文提到的所有技術措施和規范限制。我們要求相關的人員必須履行相關的保密義務,如果未能履行這些義務,則其可能會被解雇或中止與我們的合作關系,直至追究其法律責任。

      (三)  互聯網環境不是絕對安全的環境,您通過各種交流方式與其他用戶的交流無法確定是否已經得到了適當的保護。我們建議您在使用其他交流工具時,注意保護個人信息安全,不要泄露個人信息或您的賬戶私密信息,同時在相關工具上啟用復雜的密碼。

      (四)  請您理解,由于技術水平限制及可能存在的各種惡意手段,有可能因為我們可控范圍外的因素而出現問題。根據法律法規的要求,在不幸發生個人信息安全事件后,我們及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響;我們已經采取或即將采取的處置措施;您可以自主防范和降低風險的建議;對您的補救措施等。我們同事會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知、站內消息等方式告知您。如果難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告,并按照監管部門的要求,主動上報個人信息安全事件的處置狀況。

      (五)  我們會根據法律要求的期限保存您的交易信息,在超過前述保存期限后將刪除或進行匿名化等脫敏處理。

      五、您如何保護和管理您的個人信息

      (一)  我們將盡力保護您對于您個人信息的訪問、更新、更正您個人信息的權利,除法律法規規定的情形外,您有權隨時行使這個權利。

      (二)  當出現以下任一情形時,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
      1)   如果我們處理個人信息的行為違反了法律法規;
      2)   如果我們處理個人信息的行為違反了和您的約定;
      3)   如果我們終止服務及運營。

      (三)  在部分場景中,您可以通過設備或操作系統的設置主動的授權或撤銷授權我們獲取您的個人信息。請您理解,當您撤回授權或不予授權我們獲取您的這部分個人信息時,我們無法繼續為您提供必需這部分信息的對應服務。但您撤回授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

      (四)  在以下情形中,我們無法對您的請求進行響應:
      1)   與國家安全、國防安全有關的;
      2)   與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
      3)   與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;
      4)   有充分證據證明您存在主觀惡意或濫用權利的;
      5)   響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
      6)   應國家有權機關的要求的;
      7)   法律法規規定的其他情形。

      (五)  如果您認為我要自學網處理您的個人信息的行為損害您的隱私,您可以根據通過以下指定方式向我們的客服發起書面投訴,我們會在接到投訴后15天內答復。

      (六)  如果您不對我們的前述回復不滿意,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟以解決爭議。

      六、本政策的適用和修訂

      本隱私政策是豐智勝教育統一使用的隱私條款,豐智勝教育所有產品或服務均適用本政策。隨著業務的發展,我們的產品與服務會發生升級和調整,我們可能會依據功能調整、使用規則變更、適用法律法規變更或監管要求變更等的情形適時對本政策進行修訂。

      一旦我們對本政策進行了修訂,我們會通過我們的產品與/或服務向您提示相關內容的更新,同時,也請您關注我們以便及時了解最新的隱私政策。如果您在本政策修訂后繼續使用我們的產品或服務,則表示您已經充分閱讀、理解并接受修訂后的隱私政策,且愿意接受修訂后政策的約束,否則您將無法繼續使用我們的產品或服務。

      七、關于未成年人信息的保護

      我們十分重視未成年人個人信息的保護。如果您是年齡未滿18周歲的未成年人,您應當請您的父母或監護人閱讀本政策。在征得您父母或監護人明確或書面同意本隱私政策內容前,您應當停止使用我們的產品與/或服務。如您的父母或監護人不同意您按照本政策使用我們的產品與/或服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的產品或服務,并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。

      八、第三方信息共享清單

      以下是我要自學網使用的第三方 SDK 的情況,我們將不時地更新此清單,以更清晰地展示我要自學網與第三方合作或使用第三方功能以完善我要自學網產品和服務體驗的情況。我們會對 SDK 的接入和使用進行符合互聯網行業通常能力的審核,以保障你的個人信息安全。也請你理解,即便我們盡可能地及時更新此清單,但在一定情況下仍可能會滯后于我要自學網實際使用的情況。同時,為了對我要自學網的商業信息和技術手段保密,部分用于平臺風控或特殊合作的 SDK 可能不在此清單中,但該等 SDK 如需獲取你的重要隱私信息或設備權限時,我們會通過合理方式取得你的授權同意。

      SDK 全稱 Software Development Kit ,通常翻譯為軟件開發工具包。是指用于為特定的軟件包、軟件框架、硬件平臺、操作系統等創建應用軟件的開發工具的集合。

      (一)  用于快捷登錄或支持第三方登錄的 SDK
      我們僅在你選用該種登錄方式時喚起 SDK, 以完成第三方登錄所需的帳號密碼核驗等要求。

      SDK名稱   提供商   備注
      微信登錄   騰訊   「第三方登錄-微信」功能
      QQ登錄   騰訊   「第三方登錄-QQ」功能
      微博登錄   新浪微博   「第三方登錄-微博」功能

      (二) 用于調用第三方功能以增強用戶體驗的 SDK
      我們僅在你使用對應功能時喚起 SDK,以幫助你獲得更好的使用體驗。
      SDK名稱   提供商   備注
      支付寶支付   螞蟻金服   支付寶支付功能
      用戶反饋SDK   阿里云   用戶反饋功能
      友盟分享   友盟同欣科技   應用內分享截圖、課程等功能
      友盟統計   友盟同欣科技   應用程序故障收集和分析
      友盟推送   友盟同欣科技   信息通知推送
      廣點通   騰訊   第三方廣告平臺
      穿山甲   字節跳動   第三方廣告平臺
      樂播投屏   樂播云   視頻投屏到電視機功能

      在使用相應功能的過程中,以下的SDK會收集您的部分信息:
      1) 友盟+SDK采集設備標識符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一標識設備,以便提供設備應用性能監控服務;通過采集位置信息提供反作弊服務,剔除作弊設備,排查應用性能崩潰原因。
      2) 阿里云用戶反饋SDK需要收集您的設備信息以提供統計分析服務,還需要獲取您設備的拍照功能、外部存儲的讀取和寫入功能,以便保存和發送照片給后臺客服。
      3) 樂播投屏SDK需要收集您的設備信息以提供統計分析服務,鏡像投屏功能還需要獲取您設備錄音、音頻和視頻輸出權限。
      4) 廣點通、穿山甲廣告SDK需要收集您的設備信息以提供統計分析服務,還有需要獲取您模糊的位置信息,以便推送更精準的廣告。

      九、術語釋義
      (一)  本政策所稱個人信息,主要包括:
      1)   個人基本信息(包括個人姓名、性別、地址、電話號碼、電子郵箱);
      2)   網絡身份標識信息(包括系統賬號、IP地址、郵箱地址、前述相關的密碼、口令、密保信息等);
      3)   個人財產信息(交易記錄、消費記錄、V幣、積分、參加的課程等虛擬財產信息);
      4)   個人上網記錄(網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄等);
      5)   個人設備信息(包括硬件型號、設備硬件參數、操作系統類型和基本信息、手機設備識別碼、MAC地址等在內的個人常用設備信息);
      6)   個人位置信息(手機位置信息)。
      (二)  本政策所稱信息匿名化是指:
      通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理后的信息不能被復原的過程。

      十、生效
      除有另行說明外,本協議及其修訂和升級均自發布之日起生效。
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